Comment nos produits sont fabriqués

Le parcours d'une commande

1. 1Tu commandes. Le paiement passe par Stripe.
2. 2La commande part chez l'imprimeur dès l'encaissement confirmé.
3. 3La pièce est imprimée : compte 3 à 5 jours ouvrés de fabrication.
4. 4Elle est expédiée. Au total, compte 5 à 12 jours ouvrés depuis la commande.

D'où viennent les pièces

La production passe par Printify et ses imprimeurs partenaires. Deux ateliers selon le support :

• Allemagne — t-shirts, sweats, sweats à capuche et mugs sont imprimés chez Textildruck Europa, à Halle.
• États-Unis — posters, toiles et coussins. Leur acheminement peut être plus long. Les éventuels droits et taxes à l'importation sont pris en charge par l'éditeur : rien ne te sera réclamé à la livraison.

Les produits imprimés aux États-Unis le signalent sur leur propre fiche, avant l'achat.

Comment elles sont imprimées

• T-shirts, sweats, sweats à capuche — impression directe sur textile (DTG). Elle restitue les détails fins du trait et tient les lavages en machine à 30 °C, vêtement retourné.
• Mugs — sublimation sur toute la circonférence. Le motif est fixé dans l'émail : il ne s'écaille pas à l'éponge, et supporte lave-vaisselle et micro-ondes.
• Coussins — sublimation sur la housse, impression recto-verso. Les couleurs sont fixées dans la fibre. Garnissage inclus.
• Posters — papier satin 260 g/m², finition faiblement brillante, pour un accrochage en intérieur. Cadre non fourni.
• Toiles — impression sur toile mate, tendue sur châssis, prête à accrocher.

Pourquoi à la commande

La production classique imprime d'abord, et cherche à vendre ensuite. L'impression à la commande inverse l'ordre : la pièce n'existe qu'une fois achetée.

• Pas de stock, donc pas de rupture. Une taille n'est jamais « épuisée » parce que quelqu'un est passé avant toi.
• Pas d'invendus. Rien n'est produit qui ne soit destiné à quelqu'un.
• Sept designs qui restent. Pas de collection jetable à écouler tous les mois.

La contrepartie est honnête à dire : c'est plus lent qu'un entrepôt qui expédie le jour même, et le prix unitaire est plus élevé qu'en production de masse.

Ce que ça change sur les délais

3 à 5 jours ouvrés de fabrication, puis l'acheminement : soit 5 à 12 jours ouvrés au total vers la France, la Belgique et le Luxembourg. C'est l'estimation qui s'affiche au moment de payer, et la livraison est offerte, sans minimum d'achat.

Pour les posters, les toiles et les coussins, imprimés aux États-Unis, l'acheminement se situe plutôt dans le haut de cette fourchette. Si tu commandes pour une date précise, prends de l'avance.

D'où viennent les visuels

Les sept motifs sont d'abord générés avec assistance IA (SDXL), puis retravaillés avant impression. On préfère te le dire tel quel. Le parti pris graphique — un loup au trait, monochrome — est expliqué sur la page le style line-art.

Les motifs sont choisis dans notre catalogue : ils ne sont pas confectionnés selon tes spécifications. C'est ce qui te garantit un droit de rétractation plein et entier, là où une pièce personnalisée en serait exclue.

Si quelque chose ne va pas

Défaut d'impression, erreur d'article, produit endommagé à la réception : signale-le dans les 30 jours, photos à l'appui. Réimpression gratuite ou remboursement intégral, sans renvoi du produit.

Si la pièce ne te convient pas, tu as 14 jours à compter de la réception pour te rétracter, sans justification — les frais de retour restent à ta charge. Ça se fait depuis la page de rétractation.